Klachtenregeling PDF Print E-mail

Wij doen ons uiterste best alles zo goed mogelijk laten te verlopen, echter waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt, ook bij ons! Daarom vinden wij het belangrijk dat als u niet tevreden bent of een opmerking heeft u ons dit ook laat weten. Hierdoor kunnen wij onszelf verder verbeteren om u en anderen nog beter van dienst te zijn.

Als u een klacht bij ons indient zal die uiterlijk binnen 14 dagen worden beantwoord. Hebben wij daarvoor meer tijd nodig, dan laten wij u binnen 14 dagen weten wanneer u antwoord kunt verwachten.

Heeft u een klacht of opmerking geeft u dit dan aan via ons algemeen email adres: Dit e-mail adres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. of schriftelijk aan:

Nexus BV

Bollenmarkt 8g
1681 PJ ZWAAGDIJK